Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Bestellungen in unserem Onlineshop. Sie richtet sich an Verbraucher im Sinne des Gesetzes. Wir halten uns an das gesetzliche Muster. Wir erweitern die Frist auf 30 Tage. Das stärkt Ihre Planung und Ruhe.

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, so beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, so beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür einen Brief, ein Telefax oder eine E‑Mail verwenden. Ein Anruf genügt nicht. Das ist gesetzlich so vorgesehen.

Richten Sie Ihren Widerruf bitte an:

Kaiser Produkte GmbH
Tiberiusstraße 15
60439 Frakfurt am Main
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Sie können unser Muster‑Widerrufsformular verwenden. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine formlose Erklärung reicht aus, wenn sie eindeutig ist.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten für einen nicht von uns angebotenen Premium‑ oder Expressversand erstatten wir nicht. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Es gilt der frühere Zeitpunkt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das entspricht dem Umgang wie in einem Ladengeschäft. Mehr als das ist nicht erforderlich.

4. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Bitte verpacken Sie die Waren transportsicher. Legen Sie nach Möglichkeit den Lieferschein bei.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Für Sie entstehen keine Rücksendekosten. Wir stellen auf Wunsch ein Rücksendeetikett bereit. Das ist ein Service. Die Nutzung ist freiwillig. Ihre Rechte bleiben unberührt.

5. Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei gemischten Warenkörben prüfen wir den Ausschluss je Position. Die übrigen Positionen bleiben widerruflich. Gesetzliche Rechte aus Mängelhaftung bleiben unberührt.

6. Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Das ist kein Muss. Es erleichtert nur die Abwicklung.

Heben Sie den Versandbeleg gut auf. Er dient als Nachweis der Absendung. Das ist wichtig für Fristen. So sind Sie auf der sicheren Seite.

7. Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Nutzung ist freiwillig. Eine einfache E‑Mail mit den gleichen Angaben genügt.

An:
Kaiser Produkte GmbH
Tiberiusstraße 15
60439 Frakfurt am Main
E‑Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*)/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Kontakt und Service

Unser Team unterstützt Sie gern. Stellen Sie Fragen zum Widerruf direkt an unsere Serviceadresse. Wir antworten zeitnah und klar. Wir bieten eine schnelle und faire Lösung.

Bitte beachten Sie: Diese Belehrung bildet den gesetzlichen Rahmen ab. Sie ergänzt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben bestehen. Vertragsklauseln zu Garantien bleiben unberührt.

9. Kostenhinweis

Noch einmal zur Klarstellung: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir tragen alle Rücksendekosten. Das gilt für jede Standardrücksendung aus Deutschland. Abweichungen bei Sonderabholungen sprechen wir vorab ab. Für Sie entstehen auch dann keine Kosten.